Eine harte Wahrheit im Bereich des Personalwesens ist seit mehr als zwei Jahrzehnten unumstritten: 70 Prozent der US-Mitarbeiter sind derzeit in ihrer Tätigkeit und ihrem Arbeitsplatz nicht mehr richtig eingebunden. Daher sollte es keine Überraschung sein, dass 51 Prozent der deutschen und amerikanischen Arbeiter aktiv nach einem anderen Job suchen oder nach offenen Stellen Ausschau halten.
Die Kosten für den Ersatz eines einzelnen Mitarbeiters können zwischen der Hälfte und dem Doppelten des Jahresgehalts dieses Mitarbeiters liegen. Zudem gibt es noch weitere versteckte Kosten, die mit einem Personalwechsel verbunden sind – ein Rückgang der Teammoral, Misstrauen gegenüber dem Management, Unsicherheit über die Zukunft und unzufriedene Kunden.
Stellt zwei wichtige Fragen, um den Verlust zu stoppen.
52 Prozent der freiwillig ausscheidenden Mitarbeiter sagen, dass ihr Vorgesetzter oder ihr Unternehmen etwas hätten tun können, um sie daran zu hindern, ihren Arbeitsplatz zu verlassen“. Gemeint ist eine Handlung, die zeigt, dass sie ihre Mitarbeiter als wertvolle Mitglieder des Teams sehen.
- Eine Frage zur Arbeitszufriedenheit des Mitarbeiters
Viele der ausscheidenden Mitarbeiter gaben an, dass in den drei Monaten vor der Beendigung ihres Arbeitsverhältnisses kein ernsthaftes Gespräch darüber geführt wurde, wie es ihnen gehe, wie sie über ihre Arbeit denken und ob sie glücklich seien.
- Eine Frage zur Zukunft des Mitarbeiters in der Organisation.
Manager sollten sich mit den Mitarbeitern zusammenzusetzen und über ihre Zukunft in der Organisation sprechen. Auch diese Frage sei in den drei Monaten vor Austritt eines Mitarbeiters laut der Gallup-Studie nie gestellt worden.
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