Das Problem der freiwilligen Fluktuation scheint „selbstverschuldet“ – Manager unternehmen häufig nicht alles, um Konflikte zu lösen und den Mitarbeiter in den Vordergrund zu stellen.
Die Lösung der Meinungsforscher für das Problem klingt einfach: „Bringt eure Führungskräfte dazu, häufige, aussagekräftige Gespräche mit den Mitarbeitern darüber zu führen, was ihnen wirklich wichtig ist“, um sie zurückzugewinnen. Hierbei können Führungskräfte drei zusätzliche Fragen stellen:
- Was frustriert den Mitarbeiter?
- Was sind seine Träume?
- Wo will er hin?
Das Entscheidende bei der Beantwortung dieser Fragen ist, den Mitarbeitern mitzuteilen, dass man sich wirklich für sie als Menschen interessiert, dass man ihre Arbeit und ihren Erfolg schätzt. Wichtig dabei ist, dass man authentisch ist. Die Fragen zu stellen, ohne sich für die Antwort zu interessieren, ist einfach unaufrichtig und die Mitarbeiter werden entsprechend reagieren.
Führungskräfte, die sich an dem beteiligen, was die Mitarbeiter tun –ohne Mikromanagement – behalten den Überblick über die Erfolge, Ziele, Träume und Ängste ihrer Mitarbeiter und unterstützen sie auf ihrem Karriereweg. Dies gibt den Mitarbeitern ein hohes Bewusstsein für ihren Platz im Unternehmen und den Wert ihrer Erfolge.
Dieser einfache Ratschlag ist es, was Manager zu einflussreichen und respektierten Führungskräften machen wird, die die Herzen und den Respekt der Mitarbeiter gewinnen.
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