Wie sich Verk\u00e4ufer in jeder Phase des Verkaufsgespr\u00e4chs richtig verhalten.<\/p>\n
In Verkaufsgespr\u00e4chen werden Kunden oft mit zahlreichen Details zum Produkt konfrontiert. Viele Verk\u00e4ufer haben das Produkt vor Augen, das sie verkaufen m\u00f6chten, statt sich f\u00fcr den Kunden zu interessieren und ihn so zum Kauf zu bewegen. Wie das gelingt, zeigen diese sieben Praxistipps.<\/p>\n
Ein erfolgreiches Verkaufsgespr\u00e4chs beginnt f\u00fcr den Verk\u00e4ufer bereits, bevor er den Kunden trifft. Denn auch f\u00fcr Verkaufsgespr\u00e4che gilt: Je besser sich der Verk\u00e4ufer auf das Kundengespr\u00e4ch vorbereitet, umso h\u00f6her ist die Wahrscheinlichkeit, dass er erfolgreich sein wird.<\/p>\n
Bereiten Sie sich also entsprechend professionell auf Verkaufsgespr\u00e4che vor. Informieren Sie sich \u00fcber den Kunden. Bei Bestandskunden k\u00f6nnen Sie die Kundenhistorie studieren. \u00dcberlegen Sie sich auch, welche speziellen W\u00fcnsche der Kunde haben k\u00f6nnte und wie die passende Probleml\u00f6sung f\u00fcr den Kunden aussehen k\u00f6nnte. Je besser Sie vorbreitet sind, desto selbstsicherer sind Sie und umso besser k\u00f6nnen Sie sich im Gespr\u00e4ch auf die Aussagen des Kunden konzentrieren.<\/p>\n
Verkaufen kann stressig sein, gerade wenn ein Kundentermin den n\u00e4chsten jagt. Wenn der Arbeitstag eng getaktet ist, bereiten sich Verk\u00e4ufer oft nur wenig oder gar nicht auf den Kunden vor. M\u00f6glicherweise sind sie auch demotiviert ob der vielen Kundentermine. Dies bleibt dem Kunden beim Besuch aber nicht verborgen und er geht emotional auf Distanz. Wenn er den Verk\u00e4ufer aber nicht sympathisch findet, wird er eher nicht bei ihm kaufen.<\/p>\n
Versetzen Sie sich deshalb vor jedem Kundentermin in eine positive Stimmung. Bevor Sie mit dem Kunden sprechen, denken Sie zum Beispiel an ein sch\u00f6nes Erlebnis, wie etwa den letzten Urlaub oder auch an den letzten erfolgreichen Kundentermin. Denken an Positives ver\u00e4ndert die Stimmung und somit auch Ihre Ausstrahlung.<\/p>\n
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