{"id":14887,"date":"2024-01-31T08:00:00","date_gmt":"2024-01-31T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eckert-seminare.ch\/?p=14887"},"modified":"2023-09-23T15:35:36","modified_gmt":"2023-09-23T13:35:36","slug":"fuehrung-bericht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.eckert-seminare.ch\/fr\/fuehrung-bericht\/","title":{"rendered":"Wie F\u00fchrungskr\u00e4fte Gef\u00fchle zeigen"},"content":{"rendered":"

Mitarbeiter w\u00fcnschen sich von ihren F\u00fchrungskr\u00e4ften Authentizit\u00e4t. Wer als F\u00fchrungskraft den Mut hat, seine Emotionen zu zeigen, der schafft es auch, seine Mitarbeiter zu erreichen.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Oft wollen Manager cool und emotionslos wirken. Ganz so, als ob Gef\u00fchle die Achillesferse im Business w\u00e4ren. Vor allem in Besprechungen zeigen Krawattentr\u00e4ger gern eine Maske aus Indifferenz und Distanz: ihr Pokerface.<\/p>\n\n\n\n

Was beim Pokerspiel \u2013 und wohl auch in schlechten Unternehmenskulturen \u2013 lebensnotwendig ist, gilt nicht f\u00fcr den Mitarbeiterkontakt. Die Besch\u00e4ftigten wollen und m\u00fcssen wissen, wie es dem Menschen geht, den sie als F\u00fchrungskraft vor sich haben. Davon h\u00e4ngt ja auch ihr eigenes Schicksal ab.<\/p>\n\n\n\n

Pokerface-F\u00fchrungskr\u00e4fte sind Energie-R\u00e4uber. Sie nehmen allen in ihrem Umfeld die Kraft und zehren sie aus wie Vampire. So kommt es, dass in Pokerface-Unternehmen alles so blutleer wirkt. Emotionslosigkeit macht Menschen unnahbar \u2013 und unberechenbar. Da gewinnen Zweifel schnell die Oberhand. Und im Leerraum fehlender emotionaler Informationen entstehen die wildesten Spekulationen.<\/p>\n\n\n\n

Kein Pokerface im Management<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Manche Menschen malen sich selbst bei scheinbar nichtigen Anl\u00e4ssen das Schlimmste aus. Zum Beispiel: \u201eSie hat zu meiner Arbeit nichts gesagt. Sicher fand sie sie schlecht. Wollte mich aber schonen, weil sie glaubt, dass ich \u00fcberempfindlich bin. Oder sie will mich loswerden und zeigt sich deshalb so distanziert.\u201c Erl\u00f6sen Sie als F\u00fchrungskraft Ihre Besch\u00e4ftigten aus solch belastenden Situationen, indem Sie Ihre Emotionen zeigen \u2013 und nicht mit einem Pokerface \u00c4ngste sch\u00fcren.<\/p>\n\n\n\n

Emotionen am Arbeitsplatz sind unprofessionell? Ganz im Gegenteil! Gef\u00fchle zeigen ist wie Blinker setzen, damit jeder wei\u00df, in welche Richtung es geht. Es geht dabei nicht darum, seinen Besch\u00e4ftigten private Dinge zu erz\u00e4hlen oder sie zu Vertrauten eigener Probleme zu machen. Es geht auch nicht um das Ausleben von schlechter Laune und Wutattacken. Ein cholerischer Anfall ist nie der richtige Weg. Er schadet vor allem der Person, die ihn hat.<\/p>\n\n\n\n

Entt\u00e4uschung hingegen darf man sich anmerken lassen. Das sagen Sie zum Beispiel so: \u201eSchade, dass Sie so denken.\u201c Oder so: \u201eDas hat mich in der Sache entt\u00e4uscht.\u201c Aber bitte nie so: \u201eSie haben mich entt\u00e4uscht.\u201c Letzteres wirkt pers\u00f6nlich verletzend, was Sie unbedingt vermeiden sollten.<\/p>\n\n\n\n

Eigene Gef\u00fchle zeigen schafft Authentizit\u00e4t<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gef\u00fchle zu zeigen macht uns verwundbar, es macht aber auch frei. Erst der bewusste Umgang mit den eigenen Gef\u00fchlen sorgt f\u00fcr Authentizit\u00e4t. Und dies ist die Voraussetzung f\u00fcr Souver\u00e4nit\u00e4t und Charisma. Wer den Mut hat, seine Emotionen zu zeigen, der schafft es auch, andere zu bewegen und zu \u00fcberzeugen. Denn er weckt Sympathie.<\/p>\n\n\n\n

Wenn wir jemanden m\u00f6gen, sind wir eher bereit, ihm entgegenzugehen. Mit kalten Zahlen und nackten Fakten andere motivieren zu wollen, das ist nicht nur schwierig, es ist nahezu unm\u00f6glich. Kommen Sie also raus aus der Blackbox Ihrer emotionalen Neutralit\u00e4t und erlauben Sie sich, auch im Business Mensch zu sein.<\/p>\n\n\n\n

Sie erreichen andere am besten, wenn Sie von sich selbst etwas preisgeben. Und wir m\u00f6gen die Menschen, die zeigen, dass sie uns m\u00f6gen. Vor allem positive Momente wie Freude und Stolz gilt es zu teilen. Denn jede Form erlebter \u201egefahrloser\u201c zwischenmenschlicher Resonanz ist ein wahrer Segen f\u00fcr ein gutes Miteinander.<\/p>\n\n\n\n

Emotionen sind die treibende Kraft menschlichen Handelns<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Emotionen haben am Arbeitsplatz nichts zu suchen? Dieser Mythos stammt aus der Zeit, als man begann, industrielle Fertigungsprozesse mit Zeiterfassungsmethoden zu messen. Damals war sogar das Reden w\u00e4hrend der Arbeitszeit in den Fabrikhallen verboten. Dabei sah man nur die Zeit, die ein Plausch w\u00e4hrend der Arbeitszeit (vermeintlich) kostet, nicht aber den Auftrieb, den so etwas bringt.<\/p>\n\n\n\n

L\u00e4ngst hat die Neurowissenschaft gezeigt: Emotionen sind nicht nur bei allen Entscheidungen vorhanden, sie sind sogar deren treibende Kraft. Ohne Gef\u00fchle ist kein vern\u00fcnftiges Handeln m\u00f6glich. Jede Erfahrung wird mit Emotionen verkn\u00fcpft und entsprechend markiert. Positive Marker sagen uns, was wir weiterhin tun, und negative Marker, was wir besser lassen sollten.<\/p>\n\n\n\n

Emotionen haben im Gehirn in der Regel die Vorfahrt. Dabei wird Negatives priorisiert, weil daraus Gefahr f\u00fcr Leib und Leben erwachsen kann. Positive Gef\u00fchle \u00fcbertragen sich st\u00e4rker von Mensch zu Mensch. Menschen erinnern au\u00dferdem eher das Positive und vergessen Negatives. Deshalb ist in der Wahrnehmung der Menschen die Vergangenheit vermeintlich besser als sie tats\u00e4chlich war.<\/p>\n\n\n\n

Trainingseinheit: Emotionen ersp\u00fcren und lesen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wer sich vor seinen Emotionen verschlie\u00dft, kann auch die Gef\u00fchle anderer nicht lesen. Wie sich beides trainieren l\u00e4sst? Dies erfolgt in zwei Schritten: Beobachten Sie sich zun\u00e4chst selbst. Dann beobachten Sie die anderen. Nur, was Sie in sich selbst erkennen, k\u00f6nnen Sie auch in anderen Menschen sehen. Das geht so:<\/p>\n\n\n\n

Wenn sich bei Ihnen ein vages Gef\u00fchl einstellt:<\/p>\n\n\n\n