Viele von uns sind derzeit mit unseren Liebsten eingesperrt. Da ist Knatsch praktische schon vorprogrammiert. Damit Sie aber nicht aneinander vorbeiknatschen, gibt es heute einen kleinen Input über ‘Psychologischen Nebel’.
Jede Kommunikation findet immer auf zwei Ebenen statt. Watzlawick spricht hierbei von der Inhalts- und der Beziehungsebene.
Signale der Inhaltsebene liefern Informationen während Signale der Beziehungsebene Informationen über die Informationen liefern.
Die Inhaltsebene beinhaltet – wie das Wort schon sagt – den Inhalt einer Kommunikation, also hauptsächlich die Worte. Bei dem Satz «Lass deine Kleider nur liegen, ich räume sie gerne auf» ahnen Sie schon, dass dieser Satz wahrscheinlich nicht so gemeint ist, wie der Inhalt dies scheinen lassen mag. Es kommt immer noch ein Beziehungsaspekt dazu, welche immer mit den gesprochenen Worten einhergehen. Sie geben uns zusätzliche Informationen darüber, was die sprechende Person damit ausdrücken möchte. Erst wenn diese beiden Ebenen zusammen wahrgenommen werden, können wir einschätzen, ob die Person verärgert ist oder das nur als Witz meint.
Signale der Inhaltsebene können umso besser verstanden werden, je positiver die Beziehung der Gesprächspartner verläuft.
Ist die Beziehung positiv, so liegt der Fokus auf der Inhaltsebene und die Signale der Beziehungsebene bekommen wenig Beachtung. Ist die Beziehung jedoch negativ, dann wird oft nicht mehr auf der Inhaltsebene zugehört, sondern nur noch auf der Beziehungsebene. Informationen auf der Inhaltsebene werden dann von der Beziehungsebene verschluckt, das Denken fällt der Person schwer und die Gefühle nehmen überhand. Wenn dies passiert, spricht man von Psychologischem Nebel, welcher den Inhalt überlagert.
Für effektiven Knatsch, beziehungsweise gute Kommunikation ist es wichtig, dass Sie für psychologisch klaren Himmel sorgen! Abstand gewinnen, tief durchatmen und einen Schritt zurück machen.
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Quelle: Signale des Körpers, Vera F. Birkenbihl